Quem atende um acidente com produtos perigosos agora conta com uma ferramenta a mais no celular. A Secretaria de Estado da Proteção e Defesa Civil de Santa Catarina desenvolveu um aplicativo que ajuda a identificar a substância, indica os riscos e orienta a resposta inicial, mesmo sem conexão com a internet.
Um caminhão tombado na rodovia, um vazamento em uma indústria ou uma carga desconhecida na pista exigem que o agente saiba, rapidamente, com o que está lidando e como agir. Nesses casos, cada minuto conta.
Baseado em referência internacional
O Guia de Respostas a Emergências (GRE) é baseado no Emergency Response Guidebook (ERG) 2024, referência internacional no atendimento a incidentes com produtos perigosos. As principais seções do ERG 2024 estão disponíveis no aplicativo, com busca instantânea, e podem ser consultadas diretamente no celular, no local da ocorrência.
A ideia nasceu da rotina de quem atende esse tipo de chamado. O gerente de produtos perigosos, Ten Cel PM Davi Augusto Silveira dos Santos Lima, explica:
“O aplicativo surge de uma necessidade que notamos nas ocorrências. Os agentes precisavam de um instrumento rápido em mãos e de fácil acesso para pesquisa e melhor atuação em um cenário de risco, independentemente do local”
O que o aplicativo mostra
Ao encontrar o produto, o agente busca pelo número ONU, pelo nome da substância ou pelo rótulo de risco. O aplicativo abre o guia de resposta, com:
- os riscos potenciais da substância;
- os efeitos à saúde;
- as medidas de segurança;
- os equipamentos de proteção recomendados;
- o que fazer em caso de incêndio;
- as instruções de primeiros socorros.
Ao final, o GRE gera um resumo pronto para ser repassado à equipe que auxiliará no atendimento.
Onde acessar
O Guia está disponível gratuitamente em https://www.defesacivil.sc.gov.br/gre/ para qualquer pessoa interessada. Ele pode ser usado no navegador ou instalado em celulares Android e iOS.
Como usar: as três etapas da consulta
O caminho de consulta é divido em três etapas, que seguem a lógica do manual ERG 2024.
1. Identificar o produto. O número ONU, composto por quatro dígitos, costuma estar no painel de segurança do veículo, no documento de transporte ou na embalagem. Na busca rápida, basta digitar o número ONU, o nome do produto ou o número do guia na barra de pesquisa, e os resultados aparecem na hora.
Também é possível identificar a substância pelo rótulo de risco, que indica a classe de risco do material. No painel de segurança, o número de risco aparece na parte superior e o número ONU, na inferior.
2. Localizar o Guia de Emergência. Com o número em mãos, o passo seguinte é encontrar o Guia de Emergência correspondente, na seção laranja. Ele reúne informações sobre riscos potenciais, segurança pública, resposta de emergência e primeiros socorros.
3. Consultar a Tabela de Isolamento, quando indicado. Se o material aparecer destacado em verde no índice, é preciso consultar também a Tabela de Isolamento, na seção verde, que traz as distâncias de isolamento e as ações de proteção. O destaque indica substâncias com risco de inalação tóxica ou que reagem com a água, produzindo gases tóxicos.
As cinco seções do aplicativo
O aplicativo dá acesso às fichas completas de cada substância e permite navegar por cinco seções:
- Informações Gerais (branca);
- Índice ONU (amarela);
- Índice por Nome (azul);
- Guias de Emergência (laranja);
- Tabelas e Diagrama de Isolamento (verde).
Com a ferramenta, a orientação correta chega ao agente em poucos toques na tela, o que reduz o tempo entre o chamado e a decisão certa e ajuda a proteger quem atende a ocorrência e quem está ao redor dela.
Com informações do Portal Visse.

