Pessoas surdas de Santa Catarina já podem contar com intérpretes de Libras ao procurar serviços públicos. O Programa SC em Libras, lançado em março, ultrapassou a marca de mil atendimentos e facilita a comunicação em Língua Brasileira de Sinais em diversos órgãos do Estado.
Os números do programa
Santa Catarina registra cerca de 88 mil pessoas surdas ou com algum grau de deficiência auditiva. Entre março e setembro, foram realizados 1.019 atendimentos.
Somente em setembro, último mês contabilizado, foram feitos 200 atendimentos, que totalizaram 32 horas e 30 minutos de utilização da Central de Libras.
Onde o serviço está disponível
O programa foi lançado oficialmente em 30 de março e é uma iniciativa da Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família (SAS). Atualmente, o serviço pode ser usado nestes locais:
- hospitais estaduais;
- Polícia Militar;
- Polícia Civil;
- Departamento Estadual de Trânsito (Detran);
- Procon;
- Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família;
- Secretaria de Estado da Segurança Pública.
A intenção é ampliar o atendimento para outros órgãos públicos.
Como funciona
O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio de videochamadas com intérpretes que fazem a tradução simultânea entre a Libras e o português.
Na prática, a pessoa surda ou o servidor público pode acionar a Central de Intérpretes por meio de QR codes disponibilizados nos equipamentos públicos. A partir da conexão, a comunicação é intermediada em tempo real, permitindo que o cidadão compreenda as orientações recebidas e consiga expressar suas necessidades com mais clareza.
Outro diferencial é que o serviço não consome o pacote de dados móveis do usuário, facilitando o acesso à ferramenta.
Menos barreiras na comunicação
Segundo a secretária de Estado da Assistência Social, Mulher e Família, Adeliana Dal Pont, o serviço tem como objetivo reduzir as barreiras de comunicação enfrentadas pelas pessoas surdas no acesso às políticas públicas e aos serviços oferecidos pelo Governo do Estado.
“Essa iniciativa contribui para que os cidadãos possam buscar informações, esclarecer dúvidas e receber orientações de maneira acessível, com o suporte necessário em Libras, ou até mesmo receber atendimento digno em um hospital, por exemplo, algo que antes não era possível devido à dificuldade de comunicação”, afirma Adeliana.
Rogério Rios Demari é surdo e conta que já enfrentou dificuldades de comunicação em um hospital, mas que hoje utiliza o SC em Libras.
“Já aconteceu de eu chegar a um hospital e a pessoa não conseguir se comunicar comigo devido à surdez. Essa parceria resolve essa questão. É essencial”, avalia Rogério.
Com a ampliação dos atendimentos, o SC em Libras se consolida como uma ferramenta importante para promover a inclusão e fortalecer a autonomia das pessoas surdas em Santa Catarina, garantindo melhores condições de acesso aos serviços públicos e de participação na sociedade.
Com informações do Portal Visse.